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Política de devoluciones y reembolsos

Condiciones de Venta

Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección de Contacto de esta web.

Productos personalizados
Todos los artículos de papelería para bodas que incluyan personalización (nombres, fechas, textos, colores, etc.) se elaboran exclusivamente bajo pedido. El cliente es responsable de revisar y aprobar el diseño final antes de su producción. Una vez aprobado, no se aceptarán cambios ni cancelaciones.

Colores y acabados
Debido a las diferencias en la visualización de colores en pantalla, los tonos impresos pueden variar ligeramente respecto a los mostrados en el monitor o dispositivo del cliente. Estas variaciones no serán consideradas defectos de fabricación.

Pagos
El pago se realizará mediante las formas habilitadas en la web (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o plataformas de pago seguro). El pedido no se iniciará hasta recibir confirmación del pago.

Derecho de desistimiento
Los productos personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Únicamente se aceptarán devoluciones en caso de defectos de fabricación o error por parte de nuestra empresa.